A Agro-Êxito comercializa artigos através deste site e também a partir do seu armazém em Turquel. Enviamos encomendas por transportadora para qualquer ponto do país. Para efectuar uma encomenda necessita registar-se no nosso site e efectuar a sua encomenda adicionando os produtos ao carrinho e concluindo o pagamento da mesma. Pode também enviar um email através do formulário de contacto ou através do seguinte endereço: agroexito@mail.telepac.pt ou ligando para o telefone 262 919 833
O Cliente, aquando da confirmação da sua encomenda, aceita as condições gerais de venda, ficando obrigado a observar nas suas relações com a Agro-Êxito as mesmas, conforme pagamento abaixo indicado, declarando ter lido e aceite todas as indicações e normas acima indicadas, salvo outras condições previamente acordadas por escrito.
Portes de Envio
| DE (Kg) |
ATÉ (Kg) |
PORTUGAL CONT. |
| 0 |
3.999 |
5.00€ +IVA |
| 4.000 |
9.999 |
5.90€ + IVA |
| 10.000 |
19.999 |
6.90€ + IVA |
| 20.000 |
29.999 |
7.50€ + IVA |
| 30.000 |
39.999 |
11.00€ + IVA |
Obrigação do Cliente
As Condições Gerais de Venda devem ser lidas pelos clientes antes de confirmar as suas compras. A confirmação da encomenda implica o reconhecimento total das Condições Gerais de Venda e na sua aceitação integral.
Em caso de devolução do produto, comprometemo-nos a reembolsá-lo pela totalidade dos montantes já pagos, sem custos, à excepção das despesas de devolução. Todas as devoluções carecem do prévio acordo da Agro-Êxito.
Disponibilidade dos Produtos
Os artigos em exibição, estão normalmente disponíveis em stock salvo uma ou outra situação de rotura, da qual o cliente será informado aquando da encomenda.
Encomendas
A compra de produtos disponíveis, descritos e também ilustrados na nossa loja é efectuada pelo preço indicado na respectiva descrição do artigo (salvo erro tipográfico).
As despesas de transporte são por conta do cliente e serão descritas, onde serão debitadas a preço de custo.
Pagamentos
O pagamento dos produtos comprados e das despesas relativas à expedição, poderá ser efectuado por pré-pagamento através de transferência bancária, de envio de cheque via CTT ou poderá ainda ser efectuado contra reembolso na entrega da mercadoria. O pagamento por transferência bancária é submetido à seguinte condição. A transferência bancária terá de ser consumada no prazo de 1 semana a partir do momento em que foi feita a encomenda. Após esse prazo, será considerada nula.
Entrega
Os produtos comprados serão entregues via transportadora no endereço indicado pelo cliente. (o endereço deverá ser, sempre, um local onde se encontre o cliente ou alguém autorizado a receber a encomenda), nas horas normais de expediente, por forma a receber a mercadoria e proceder ao pagamento em caso de envio á cobrança. (por exemplo local de trabalho, loja comercial de algum familiar ou amigo).
Cada expedição é acompanhada de um envelope contendo a factura ou outro documento de venda ou transporte. O documento de venda servirá de prova de Garantia.
Garantia dos Produtos
As incubadoras e aparelhos eléctricos são cobertos por uma garantia de 2 anos.
A garantia não será, aplicável em caso de negligência, má utilização, falta de manutenção do produto ou na sua ligação a instalações eléctricas ou de qualquer outro tipo de ligação deficiente ou que não esteja de acordo com as normas vigentes, e com as indicações do produto. A garantia é pessoal e, portanto, só será aplicável ao comprador original, sendo os direitos reservados aos clientes e não a comerciantes, revendedores etc. Não são cobertas por garantia, lâmpadas, ou pilhas incluídas em aparelhos.
A garantia cessará, após o decorrer do período da mesma, a contar da data da compra; bem como em qualquer situação de venda do artigo por parte do comprador original, a terceiros; falta da prova de compra, ou em caso de destruição do artigo.
A garantia não cobre qualquer prejuízo causado pelo seu mal funcionamento, ou pela sua inapropriada regulação/utilização por parte do utilizador. Aconselhamos o utilizador a fazer o seu próprio seguro especialmente em caso de ovos e/ou animais valiosos.
Serviço Pós Venda
Em caso de avaria, o cliente poderá solicitar a recolha do produto, a qual será efectuada através de transportadora. Por forma a facilitar o envio da mesma ás nossas instalações, recomenda-se que o cliente proceda á embalagem do produto numa caixa de cartão sempre consideravelmente maior que o produto e cuidadosamente acondicionado. Deverá juntar um descritivo da avaria, bem como a respectiva morada completa e contactos. Em caso de garantia deverá ainda juntar a prova de compra. Após a sua reparação o mesmo voltará a ser reenviado ao cliente, onde será cobrado o serviço de recolha e entrega do mesmo, pelo preço de custo.
Satisfação/Devolução
A Agro-Êxito dá aos seus clientes a garantia de satisfação ou devolução. O cliente dispõe de 14 dias úteis a partir da data da compra, para efectuar a devolução do artigo, caso não se sinta satisfeito com a sua compra, com direito ao seu reembolso ou a sua substituição por outro. O reembolso é pago pelo valor do artigo. Não serão reembolsados quaisquer valores relativos a transporte.
O cliente terá que restituir o artigo na sua embalagem inicial, com respectivos acessórios e manuais de utilização e todo o conteúdo original, sem qualquer defeito ou vestígio de utilização. Que serão verificados e controlados pelos nossos serviços, pelo que será necessário um prazo de 15 dias para a verificação e só posterior reembolso do valor ou troca por outro equivalente á escolha do cliente (neste caso será reembolsada a diferença caso exista).
Segundo as directivas Comunitárias, o direito de devolução e reembolso é reservado exclusivamente aos clientes definidos como "consumidores" e, portanto, apenas às pessoas físicas que compram produtos para uso próprio, e não que actuem com objectivos referentes à actividade profissional eventualmente desenvolvida, incluso comerciantes, revendedores, profissionais, etc.
Qualquer esclarecimento de dúvidas sobre produtos, devem ser feitos pelo telefone 262 919 833 ou através do formulário de contacto.
